中小企业数字化转型需求迅速增加

随着数字时代的高速发展，数字化转型正逐渐成为企业发展的必经之路。其中，中小企业对于数字化转型的需求正在迅速增加。全国政协委员、工信部副部长徐晓兰表示，“中小企业是国民经济发展的主力军，中小企业好，中国经济才会好;中小企业稳，宏观经济大盘才会稳。”

与此同时，也有多位代表委员在今年两会就“中小企业数字化转型”做了提案建议。

全国政协委员、中央财经大学教授贺强今年的两会提案与中小企业数字化转型有关，提出采购是中小企业采用数字化技术和服务最多的领域，数字化采购对中小企业加快数字化转型起到重要的促进和引领作用。建议制定相应补贴政策，联动数字化采购平台，采取政府+平台补贴的方式，为中小企业发放电子采购券，在缓解中小企业压力的同时，推动中小企业在采购领域率先推进数字化转型。培育和发展一批服务中小企业的数字化采购平台，并提供数字化经营的分析工具，鼓励中小企业利用采购数据进行生产经营决策，降本增效。

有专家学者指出，中小企业是我国数量最大、最具活力的市场主体，加快中小企业数字化既是顺应“数实融合”发展趋势的必要之举，也是实现中小企业高质量发展、提升国际竞争力的必由之路。

中小企业如何进行数字化转型

推动制造业中小企业数字化转型，需从顶层设计和政策层面多管齐下，政府和企业协同发力。从中小企业的角度来看，数字化转型需要聚焦四个“转”。

一是“转意识”。要以客户为中心，思考为何要做数字化转型，能为客户创造什么价值以及如何提升客户体验。其次，要以业务为主导。不能为了数字化而数字化，企业内部需要想清楚数字化转型是服务于员工还是业务。再次，要以架构为牵引。数字化转型是系统性工程，要想做好数字化转型，就必须打破企业传统的垂直业务体系，而以往的业务体系一般是基于技术专业化职能分工形成的。

二是“转模式”。模式转变是数字化转型变现最重要的手段，对中小企业而言，数字化程度越高，生命力越强。数字化不仅帮助企业有效降低各类运营风险，而且推动企业技术创新和模式变革，有助于企业形成网络化协同、个性化定制等“互联网+制造”新模式，孵化催生出中小企业在各个行业的新业态和新动能，形成新的产业增长点。

三是“转组织”。中小企业的数字化转型除了企业中必不可少既懂数字化又懂业务的人才，也要有一个相对固定与独立的组织来承接。因为中小企业的数字化转型是以业务为主导，所以在转型过程中需要由业务人员和信息技术人员组成一体化团队，基于统一的数字平台，共同承担业务设计、数据分析和信息技术开发等数字化转型工作。

四是“转方法”。大多数中小企业目前的信息化系统多为“烟囱式”，即根据企业发展需求建立多个独立的业务系统，每个系统有自己的数据、流程、存储。这就导致了企业的IT数据散落在各个系统里，无法统一管理和统一利用。中小企业在数字化转型过程中，需要从过去围绕着流程建“烟囱式”IT系统，变为对象、过程、规则的全量全要素的数字化，通过服务化的IT来快速响应业务变化。