作者：Liam Hänel

编译：赵逸云、蒋宝尚、钱天培

在年前，文摘菌分享了一份商用AI清单，从语音识别到商业分析应有尽有。(点击阅读《别错过这张AI商用清单：你的生产难题可能被一个应用解决》)

过了个年，文摘菌又整理出了一份最新清单。涵盖了以下这些AI应用：

• 对话界面和聊天机器人
• 客户关系管理、客户研究、客户支持
• 市场营销
• 智能招聘
• 团队协作等等

如果你真怕被AI抢走饭碗，所谓知己知彼，赶紧要来了解AI在业界的具体应用。

如果你是企业负责人，更是别错过这张清单——或许你的生产运转难题就可以被其中的某一个AI应用解决!

对话平台、聊天机器人

• API.ai —用于构建对话式用户界面的 高级工具
• Chatfuel —无需编码创建一个Facebook聊天机器人 
• Comm.ai — 为网站和应用增添语音和聊天应用接口
• Conversica — 帮助达成更多销售的聊天界面
• EDDI — 创立、测试、部署聊天机器人
• FPT AI Platform — 与终端用户进行自动化交互
• Golem.ai — 供开发者使用的自然语言理解工具
• Gong —分析、提升销售谈话与客户访问电话的质量
• Kasisto — 金融行业的会话式AI平台
• KITT.AI — 利用一个可视界面创建会话代理人
• Maluuba —教会机器如何思考、推理与沟通 
• Massively — 搭建商业用途的聊天机器人
• Meya —在一个平台上 建立、培训和托管机器人
• MindMeld — Siri的升级版本
• Mobvoi —语音集成的智能手表 
• Motion AI — 聊天机器人让你事半功倍
• msg.ai — 带有管理仪表盘的聊天机器人
• Octane AI —帮助实现营销自动化 的消息回复软件
• OpenAI Gym — 适用于强化学习任务的开源用户界面
• Orbit — 可以将会话式人工智能自动化的工具
• Pool — 帮助你完成更多工作的私人助理
• Recast — 一个可以建立、培训、部署智能机器人的协作平台
• Reply.ai — 可以建立并管理你的会话策略的平台
• Semantic Machines — 用于工作、旅行、购物及娱乐的会话AI
• Snips — 在你的互联设备上增加一个语音助理
• Servo — 全端机器人以及整合现有系统的语音
• Smartly.ai— 一站式语音和聊天机器人平台
• UNU.ai — 使用了集群智能(Swarm Intelligence)的聊天机器人
• Unify — 电子商务聊天机器人
• uTu — 多渠道机器人分析及数据管理
• Wit.ai —为指定平台轻松创建基于文本或语音 的机器人
• Wysh — 支持支付功能的企业级规模聊天机器人
• Zero AI —有助于理解意义、目的和事件背景的 语音界面
• Pez.AI — 支持基于语音聊天的业务
• Nucleus.ai — 针对会话式AI的白标方案
• Myra — 在网站上提供即时的客户服务
• Ivy.ai — 高等教育领域的客户服务聊天机器人
• Init.ai — 通过对话改善客户体验
• Hatch — 通过Facebook Messenger实现自动化电子商务
• Clinc —企业级AI会话平台
• Botco.ai — 在大多数消息传送渠道上使用聊天机器人
• Boost.ai —坚实可靠的虚拟商务 伙伴
• Bitbot.ai — 建立Facebook聊天机器人
• NLU Lab — 建立不同类型的聊天机器人
• Converse — 创造智慧型聊天机器人
• Basket —电子商务购物 聊天机器人
• IBM Watson NLP —适用于 高级文本分析的自然语言处理
• Brndstr — 聊天机器人开发者工作室
• Artificial Solutions —实现企业级别的自然语言处理与分析 
• Botsify — 无需编写程序即可创建聊天机器人
• Hound —通过语言处理 来实现产品语音功能(译者注：智能语音助手)
• Kriya.ai —帮助你按需雇佣人才
• Pandorabots — 快速建立聊天机器人

客户关系管理

• DataFox — 更好的客户关系管理
• Dynamic Yield — 一站式电子商务个性化平台
• Jetlore —将消费者行为匹配至结构化的可行动数据 
• Kasisto — 金融行业对话式AI平台
• Reifier — 管理客户、供应商及产品的主数据
• Rep.ai — 跨平台的所有客户数据的中央枢纽
• Takt —帮助你更全面地了解客户
• Dynamo — 即时生成关于所有客户账户的见解
• Augur —帮助识别使用不同设备的各类顾客
• Audience.ai — 利用公开的社交媒体数据，帮助拓展受众群体
• OpenDNA —生成和构建用户的心理图表和行为图谱 
• Maia — 去除了大数据的麻烦
• Cogito — 在电话中侦查人类信息，提供在线的行为指导，以促进每一次交互的质量。

客户研究

• Remesh — 通过规模化的对话与客户构建连接
• Tanjo —以动画形式实时展现人物角色以及对客户进行细分

客户支持

• Aaron — 客户服务机器人
• ActionIQ — 一个帮助市场营销人员分析数据的平台
• Brain —一个聊天机器人管理套件
• Clarabridge —根据文本和反馈信息生成可执行的消费者洞察
• DigitalGenius —在你的联络中心添加一层AI层(译者注;结合人工与智能的客服平台)
• Eloquent Labs —将自助支持页面转化为对话形式，以减少工作量
• Presence AI — 一个可以帮助处理顾客消息的、便捷的仪表盘
• Spin — 保密的顾客反馈
• Smith — 真实的接待员+基于机器学习过滤垃圾邮件、销售、不受欢迎的致电
• Rep.ai — 跨平台的所有客户数据的中心枢纽
• Wise.io — 减少票务、缩短回复时间，为代理人腾出更多时间
• Zendesk — 创建有助于客户关系发展的软件
• NEVA — 自动化客户服务与支持
• Alterra.ai — 借助虚拟助理来增强联络中心话务员的能力
• Agent.ai — 将客户支持工具以及数据库中心化

市场研究

• Bottlenose — 以更少的时间管理数据、花更多的时间获取洞见
• CB Insights — 为决策过程提供支持的预测行为
• Enigma — 整合内外部数据
• Intelligent Layer — 通过利用未发掘数据促进商业运营
• Mattermark —帮助你在正确的公司里找到合适人选
• Predata — 帮助你将媒体信息转化为投资的风险评估与预测
• Premise —促使大公司做更有影响力的投资 
• Quid — 对市场规模、增长、投资首选机会的鸟瞰
• Tracxn —帮助VC记录不同行业的初创企业所在的生态系统 
• Appier — 通过交叉屏幕营销提高营收
• Dataminr — 即时发现有重大影响力的事件和新闻

市场营销

• AirPR —帮助管理PR工作及媒体活动 
• Albert — 帮助你更好地开展市场营销活动
• Amplero — AI驱动的B2C市场营销平台
• Automat — 个性化、一对一地与批量客户交谈
• BrightFunnel — 优化全流程客户体验之旅
• CogniCor — 自动化产品查询、客户账户建立以及更多
• Crystal — 为你的社交媒体和内容营销提供实时建议
• Datorama — 机器学习驱动的数据整合以及AI驱动的营销情报
• Lattice — 促使你发现未开发市场和潜在客户
• LiftIgniter — 针对每一个用户的网页内容和电子商务进行个性化
• Lucep — 帮助销售代表管理销售线索
• Maik — 优化你的营销活动
• ManyChat — 为你的市场、销售及支持活动创建Facebook Messenger机器人
• Mintigo — 帮助预测销售机会并促进销售额增长
• msg.ai — 一块用于管理社交平台消息显示的单一展示面板
• Persado — 一个生成语言的内容平台，其语言具有激发行为的特性
• Questions — 更快速、非侵入式的问卷调研
• Radius — 帮助你在社交渠道上寻找潜在客户，与其互动，并转化为买家
• ReSci — 帮助客户维护
• Rock Fuel — 带来个性化广告的预测性市场活动
• Prizma — 媒介内容的优化、受众分析
• Creativity.ai — 360度的产品概览
• Cosmos — 帮助你更好地了解客户
• ATP — 提高营销绩效并简化工作流程的市场工具
• Purple — 通过用户的wifi使用情况更多地了解你的客户
• Boxever — 帮助生成内容并且在正确的时刻给到客户

销售

• 6sense — 为客户清单添加一层预测性的关于行为方面的洞见(译者注：通过分析人群的高时效性的行为数据，辨别潜在客户，同时针对既有客户群按照购买意愿做出分级，借此协助商户优化销售和市场事务，增长销售额)
• Aviso — 做出可以促进销售增长的知情决策
• BloomReach — 提供对在线购买者的见解(译者注：BloomReach 出品的SNAP软件把用户心仪的商品直接推送到电商主页)
• Chorus.ai — 记录、总结在线会议以帮助完成项目结尾
• Clari —精准预测并告知销售团队应该聚焦何处来达成目标
• Collective[i] —帮助获取更高销售绩效的预测性AI
• Enquire — 更好的电子商务搜索
• Fusemachines — 自动勘探潜在客户、选择机会，以及更多
• Eye.ai — 得到关于如何提高你的网站UX/UI设计的建议
• InsideSales — 获取更相关的销售机会
• Nova AI — 帮助你从客户身上获得有意义的、有用的洞见
• One.ai— 由AI驱动的、基于云的CRM软件
• People.ai —给予销售部门领导关于销售活动及其绩效的分析
• Personify.ai — 轻松创建机器人
• Roof AI — 生成房地产销售机会的聊天机器人
• Salesforce Einstein —优化商业流程和促进客户交互
• Sales Decision Engine — AI驱动的销售支持工具套装
• Sudo —从客户数据中寻找有意义的信号
• Spin — 保密的客户反馈
• Tethr — 从客户电话交谈记录获取洞见
• TACT — 再也不需要登录一款客户关系管理软件
• Transformation —跟踪、匹配、理解用户体验
• xiQ — 帮助加速销售增长，监控竞争活动，以及更多
• Zensight — 针对专业销售人士的AI
• Init.ai —  通过对话改善客户体验
• Hydra.ai — 帮助销售领导者以最佳状态运营他们的团队
• Hatch — 通过Facebook Messenger实现自动化电子商务
• Pathlight — 永远联机、基于数据的，对销售运营团队的分析
• Conversica — 从邮箱和其他沟通渠道里发现你的最佳销售机会
• Sentient —自动调整网站设计以提高ROI

智能招聘

• Entelo —整合来源于不同网站的职位候选人信息，并从中推荐合适候选人
• Glider — 自动检索，匹配，评估
• HiQ —提供如何与员工互动的见解和建议
• HireVue — 使用面部识别来帮助你挑选合适候选人
• Olivia — 优化的求职及招聘体验
• Rai —帮助你联系并招募到合适候选人
• Rey —将你介绍给你真正需要认识的人(工作与娱乐)
• Talent Sonar — 使用一系列AI和包含其他相关手段的招聘平台
• Textio — 帮助优化你的招聘广告的书写
• Uncommon — 一个优化了的候选人搜寻及广告创建平台
• Wade & Wendy — 帮助你找寻合适的工作和人选
• Recruiting.AI—帮助招聘

团队协作

• Aviva — 使得工作场所的沟通条理化
• Butter.ai — 让你的全部公司知识触手可及
• Cyclops — 视频会议，包括书写白板
• Deckard.ai — 帮助预测项目进度
• Howdy — 一个友善的、可培训的，能帮助Slack团队工作的机器人
• Knowmail — 一个可以帮助你聪明地管理收件箱的邮箱助理
• Plato — 团队协作平台
• Talla — 自动化内部问题，管理员工需求并进行优先排序
• Soapbox — 通向组织群体智慧的入口
• x.ai — 会议议程规划助理
• Yva.ai — 帮助你跟踪管理重要工作任务的私人助理
• Entropy —帮助测量、提升员工的情商
• ConferAI —促使员工对项目与会议有效性给出反馈
• Collaboration.ai —帮助提高团队协作与绩效
• Cerb — 帮助管理共享收件箱
• Butterfly.ai —将员工反馈意见转化为个性化的管理者领导力培训
• Butter.ai — 让你的全部公司知识变得触手可及
• Brand.ai — 消除在设计与开发工作流程中的通信费用与版本冲突

原文链接：

https://medium.com/imlyra/a-list-of-artificial-intelligence-tools-you-can-use-today-for-businesses-2-3-continued-21bf14280250