如今，每个企业都是技术企业。许多组织开始了与IT相结合的数字化转型之旅，以增强技术的力量，高效地扩展服务，促进数字化创新，最终加速业务价值的实现。

企业的目标是比竞争对手表现得更好，为客户提供智能服务，灵活地采用新的业务战略，新的/修改业务流程，并提供更好的客户体验，以满足不断变化的业务和营销需求。

数字化转型并不是一个可以购买的产品或现成的解决方案。它是采用下一代技术的过程，带来文化变革以改善组织的当前状态。新技术导致流程改进，从而带来更好的产品和服务。

数字化转型的主要优先事项是:

• 互联客户，总能帮助客户看到新的可能性

数字加速有助于降低复杂性，促进创新和更好的商业价值

可靠、有竞争力和高效的IT功能

高效的组织能力

数字化转型使组织能够更好地服务其主要利益相关者，包括客户、员工、合作伙伴和股东。

任何数字化转型都具有以下特征:

数字转型是渐进式的，而不是革命性的

• 没有组织数字化转型的通用解决方案

组织的未来路线图取决于组织的当前状态

文化转型是数字化转型的重要组成部分

• 新技术的采用是数字化转型的关键推动因素

以下是本组织转型界需要解决的关键技术问题。

数字化转型关键技术

数字化要求有助于本组织进行业务创新、加速业务价值的指数式增长。下一代技术的采用利用云、平台、架构创新和成熟的应用程序开发方法，以速度、质量和生产力为特征，提供对新兴数字世界至关重要的卓越开发人员体验。

未来十年推动本组织业务发展的关键数字技术是:

采用云:如今，大多数组织都在整个组织范围内采用云优先战略，以实现快速上市。云技术可以帮助企业更快、更有效地采用最新的行业趋势。采用云计算为组织提供了良好的好处，例如降低技术成本和响应时间、灵活的按需服务、改进的可伸缩性、广泛的存储、高可用性和安全性。它还帮助组织自动化流程，并以安全的方式改进用户对数据的访问。如今，许多组织正在采用混合云，帮助连接内部IT、公共云和私有云资源，实现编排、管理和应用程序可移植性。

数据管理:数据是组织的资产，应该以最大价值共享。它以分析的形式加速组织的业务洞察。它为使用无限数量的数据提供差异化分析以解决复杂的业务挑战提供了机会。大数据分析提供的洞察力使组织能够支持数据驱动的决策。它促进跨企业价值流更好地访问数据。

应用程序简化:使应用程序组合合理化并现代化，以提高生产率、灵活性、适应性和可管理性，并使IT与组织的业务更好地结合起来。它有助于简化流程、减少应用程序膨胀、减少维护成本、提高效率、降低总体拥有成本(TCO)、坚持遵从性，并增加组织的敏捷性。它有助于节省时间、成本和资源。

通过API进行连接:API是标准化的接口，用于公开业务服务并在企业系统之间共享数据，以最大限度地重用数据和功能。它通过采用一次构建和多次重用的理念来促进更快的创新，从而降低复杂性、成本和等待时间。API使组织能够生成和实现想法，而不需要更改后端系统。

从整体到微服务:组织采用微服务为市场提供了最短的时间，并在企业的业务和IT之间建立了桥梁。微服务实现为组织提供了互操作性和灵活性。为了在微服务上取得成功，组织必须首先根据现有的平台标准构建一个设计良好的应用程序;根据业务需要，将应用程序重构为微服务的集合。有了合适的人员、流程和工具，微服务可以提供更快的开发和部署、更简单的维护、更好的可伸缩性，并且不需要长期的技术投入。

人工智能和机器学习应用:人工智能开启了下一代技术、设备和机遇的新时代。人工智能帮助组织创建软件或设备，可以非常容易和准确地解决企业问题，如健康问题、营销问题、交通问题等。人工智能减少了人类在许多不同领域的参与，速度更快，更准确，错误更少甚至没有，更不用说完成任务的效率了。人工智能的例子有:声音和语音识别，人脸识别和人脸识别，物体检测，直觉，推理，学习新技能，决策，抽象思维等。

利用物联网:物联网(IoT)为组织提供了对其产品、运营和客户正在发生的事情的持续洞察。物联网帮助组织实现其最重要的目标，例如，对客户体验产生重大影响，提供统一的产品和服务体验，大幅节省成本/收入，提高员工生产力，改善客户要求和服务交付，以及改进创新。物联网的有效性离不开行业、企业和机构的合作。企业和机构共同努力建立一套一致的标准，每个人都必须遵守。大量的新信息允许企业、行业和客户之间进行新的协作。它能够快速发展以物联网为中心的预防和预测分析。

区块链采用:区块链是一项颠覆性技术，因为它能够数字化、去中心化、安全和激励交易验证。许多行业都在评估区块链，以确定如果利用区块链，他们的业务可能存在哪些战略差异。这项技术有潜力改善金融服务、政府和每个领域的安全性、流程和系统，在这些领域，准确、防篡改记录是必不可少的。被颠覆的行业将包括金融服务、医疗保健、航空、全球物流和航运、运输、音乐、制造、安全、媒体、身份识别、汽车、土地使用和政府。

采用DevSecOps:DevSecOps是关于在软件开发生命周期(SDLC)的早期引入安全性，通过扩展开发和运维团队之间的协作，包括安全团队。概念、文化哲学、实践、团队组织结构和工具的集合提高了组织向客户快速交付应用程序和服务的能力。它有助于快速响应新的需求，或在生产中出现的问题。这使组织能够更好地为客户服务，并在市场上更有效地竞争。DevSecOps旨在最大限度地提高操作流程的可预测性、效率、安全性和可维护性。它有助于在应用程序开发中构建从头到尾的安全性。

技术风险管理:技术风险处理技术故障、基础设施相关风险、服务故障。验证应用程序是否提供审计跟踪功能，即是否记录所有/关键流程步骤。检查是否有足够的技能和资源来支持应用程序。它还包括操作方面的考虑和筒仓系统的老化。其他类别的风险是产品稳定性、产品替换可用性、资源风险和技能可用性风险。检查应用程序的软件和硬件供应商的财务稳定性。作为风险类别的一部分，验证其供应商/供应商是否有关于技术/产品的清晰/发布的路线图。

安全设计:这是一套指导安全相关决策和风险管理的政策、实践、工具和模板。它在整个组织中实现信息安全基础设施的构建块。企业安全体系结构是通过创建、交流和改进描述企业未来安全状态并支持其演进的关键安全需求、原则和模型，将业务安全愿景和战略转化为有效的企业变更的过程。它为业务提供信心和保证，帮助保护业务资产并支持业务目标。

更好的客户体验:它提供无处不在的数据访问，使用户在执行工作时都能访问数据，从而提高了工作效率。它有助于围绕客户的360度视图提供无缝的客户体验。启用多通道访问，使信息可从多种类型的设备。

结论

数字化转型是一项长期战略，而非短期战略。它涉及组织现有的技术和文化变化，从而导致业务的成功。对于一个组织的数字化转型，不存在可以被普遍接受的单一解决方案、框架和既定路线图。这取决于组织的当前状态。作为数字化转型的一部分，组织需要重新定义开发方法、业务流程和文化。它必须是渐进的、递增的和迭代的。