由于新冠疫情,首席信息官想办法来应对 IT 员工的职业倦怠现象,但他自己的情况如何呢?
长时间的工作,持续的变革,不断吸引或培养新人才所面临的挑战,以及不断扩大的业务职责范围,这都会导致首席信息官出现职业倦怠——然而,作为领导者,首席信息官知道,他必须不断地向周围人展示出干劲、热情和积极性。
如果你发现自己已经筋疲力尽,对工作失去热情,但还必须以某种方式继续工作,那该怎么办?
发现职业倦怠的迹象
就像任何身体疾病一样,当潜在的职业倦怠迹象仍处于早期阶段时,及时发现这一迹象,这很重要。
也可以说,大部分首席信息官在其职业生涯的某个阶段都出现过职业倦怠的迹象。
职业倦怠的迹象包括:焦虑、睡眠不足、疲劳、缺乏创造力和目标、情感麻木、愤世嫉俗。当首席信息官开始经历这些症状时,他会发现自己变得不耐烦、时常发脾气、斥责员工等等。
这不是一个好的状况,但好消息是,许多首席信息官可以在这些症状变为有破坏性行为模式之前就认识到这一点,并能对此采取措施。
职业倦怠的自我管理
在出现严重的职业倦怠时,可能有必要离开工作岗位,休息一段时间,但大多数首席信息官会选择对职业倦怠症状进行自我管理,这样他们也能逐渐摆脱这一症状。
以下有三个策略:
1. 重新查看日常工作重点
是的,有些时候你需要每天工作 10-12 个小时,但在大多数时候,情况并非如此。如果是这种情况的话,你需要重新审视自己的工作量和职责,找出到底是哪些工作占用你这么多时间,然后进行相应处理。
你鼓励员工为休闲活动、家庭和朋友腾出时间,保持工作与生活的平衡。同样,你自己也得这样做。
如果你是一个顽固的工作狂,严格按照甘特图、截止日期、日程表和时间表工作,那么你可能需要为家人、朋友和自己喜欢的活动“安排”“休息时间”,这可以让你远离工作,让你减压。据我所知,至少有一位首席信息官是这样做的——因为他根本没有其他办法来安排休息时间,除非他把休息时间硬性加入到日程表中。
2. 委派他人
虽然有些工作必须自己亲自完成,但也有一些工作可以委派给高级职员。
这些工作可能包括指派主要的 IT 领导在审查或制定 IT 战略计划中发挥作用(例如,网络管理人员认为在未来三到五年内,网络扩展战略应该是什么?)。我委派他人成功完成的其他工作包括制定预算(例如,网络管理人员认为在下一个财政年度,在人员、设备等方面的需求是什么?);或者招聘和培训新员工(例如,网络管理人员为新招聘职位做广告、面试应聘者、制定新员工培训和指导计划)。
委派他人完成某些工作,可以减轻自己的工作压力。同时,它还能提升员工的忠诚度和信心,因为你把某些重要职责交给他们。
然而,我认识的许多首席信息官都认为,他们始终需要有一种掌控感。这就会阻碍首席信息官们将某些工作委派给他人,因为他们认为委派他人完成的工作可能无法达到自己的预期。
应对这种失控感的方法之一是,最初只选择一两项工作委派给他人。在一个“试验期”内,看看你指派完成这些工作的人表现如何。如果这些工作进展顺利,则允许他们继续工作。同时,你可以在工作出错之前随时介入。
3. 对于要改变的行为,应采取替代策略,而非消除策略
如果你打算将每天工作 12 小时减少到 9 小时,那么请找一些可恢复活力和令人兴奋的活动去填补这额外的 3 小时。对某些人来说,这些活动可能是冥想或阅读;另一些人可能会选择进行锻炼和运动项目;还有一些人可能选择与家人共处,或钓鱼、烹饪或参加学习课程。如果这些活动有助于提高幸福感,那么你选择什么活动来填补这些额外的工作时间,其实并不重要。
战胜职业倦怠
职业倦怠是真实存在的。在很多情况下,你需要离开工作岗位和/或需要医疗指导。
但还有很多情况是,你可能需要通过自我管理来摆脱职业倦怠,特别是当你很快发现职业倦怠症状后,积极遵循一个应对计划。
通过有明确目标的自我管理,首席信息官和其他人都可以逐步“摆正航向”,让自己摆脱职业倦怠。