业务流程管理工具可帮助企业创建、执行、优化和监控业务流程。有几十种工具属于这一类，包括由当地IT人员构建的本地系统。自从那些早期的内部迭代以来，业务流程管理系统已经发展成为优秀的完整平台，用于跟踪和微调企业内发生的一切，并具有用于与其他标准业务系统(如会计软件或装配线)一起工作的各种接口管理系统。正因为如此，业务流程管理工具可以被视为从一系列业务应用程序中吸收数据的纽带，跟踪给定业务流程中发生的所有事情——有些人将其描述为“构建数字孪生”。

业务流程管理还使企业的员工都可以很容易地跟踪他们办公桌上的工作流程。仪表板帮助用户计划他们的任务并避免落后。它们还使管理人员更容易管理和组织大型团队。

许多系统提供低代码或无代码选项，因此企业中的任何人都可以操作业务逻辑。这些通常涉及拖放界面，可以简化将预先构建的例程链接在一起的任务。一些系统还使用一种称为“流程发现”的机制来观察现有数字软件的使用情况，并通过添加自动化程序使其变得更简单。

其中一些低代码或无代码增强功能使未经正式编程培训的人能够成功使用业务流程管理工具。其他人仍然要求用户像程序员一样思考，即使使用拖放界面来简化例程的构建。在任何情况下，许多企业都需要程序员来解决将业务流程管理连接到当前堆栈的每个部分所带来的一些障碍和问题。

业务流程管理系统有多种定价计划。有些提供多个层次，包括一些免费选项。其他按用户或节点收费。许多企业使用销售团队来创建自定义价格。

有开发人员支持的企业也可以使用开源选项。它们很少像以下列出的商业产品那样复杂或有很好的文档记录，但它们对于渴望独立运行的小型企业非常有效。

以下是当今可用的16个顶级业务流程管理工具，按字母顺序排列。业务流程管理市场很广阔，有比以往更多的选择来捕获和跟踪企业的所有活动。

1.Agiloft

Agiloft的平台提供了许多现成的日常事务。法律部门可以使用合同跟踪软件，服务台可以跟踪故障单。许多标准工作流程可以在内部部署设施运行，也可以托管在Agiloft的云平台中。一些领域已经在使用人工智能通过自动分类和子句提取来加快工作流程。

2.Appian

Appian的低代码平台旨在帮助企业创建工作流程，以捕捉其决策过程。一开始，复杂的流程挖掘工具可以分析当前的数据流并加快它们的速度。随着时间的推移，开发人员可以使用低代码功能来更新流程并合并新的数据馈送。有些人可能想要使用人工智能选项，例如光学字符识别，因为Appian部署了类似于机器人流程自动化的功能。

3.Arrayworks

Arrayworks的低代码平台旨在平滑并经常自动创建现有业务流程的数字孪生。它的系统称为转型加速平台，旨在捕获所有类型的工作流，Arrayworks一直特别关注保险自动化。其联网保险系统提供定制的工作流程，以加快保险的各个方面。

4.AuraQuantic

AuraQuantic的业务处理建模器的目标是提供无代码解决方案，以便所有技能水平的用户都可以绘制自动携带文档和数据的工作流。该公司前身为AuraPortal，开发该工具集已有20多年的历史。最新版本结合了使用灵活场景加密的广泛安全性、用于构建业务模型的复杂规则引擎以及用于跟踪业务执行情况的分析引擎。

5.Bizagi

运行供应链的业务专业人士是最早使用Bizagi来自动化许多跟踪零件和货物如何进入制造的工作流程的人员。然而，诸如称为Studio的无代码流程建模器之类的工具可以跟踪所有形式的业务事件，提供60多个小部件，这些小部件可以组合在一起以对任何业务流程进行建模。该公司还强调了其工具如何积极支持遵守隐私法规。

6.Bonitasoft

Bonitasoft的开源软件从流程挖掘和人工智能开始，将遗留软件转变为现代工作流程。可以使用Bonitasoft的低代码工具创建新的业务流程，然后直接部署到Bonita Cloud，它们将在微服务架构中高效运行。该公司强调使用开源连接器、widgets服务和过滤器扩展其平台的各种方式，以简化采用过程。

7.BP Logix

许多受到高度监管的行业(例如医疗保健或金融服务)转向BPLogix的称为Process Director的低代码开发平台来构建跟踪工作流的Web应用程序。它的平台已经针对案例跟踪等工作进行了优化，合规管理是模型的一部分。一些基本的人工智能例程可以通过对所有可用信息如何影响流程完成进行建模来简化决策。

8. IBM Business Process Manager

IBM公司的Business Process Manager有两种版本：Express(更简单、更便宜)和完整版。两者都使用低代码Process Designer和Operational Decision Manager来设计通过流程门户的信息路径。该代码可以在本地运行，也可以在IBM云平台中运行，并且有大量机会将该软件与其他IBM应用程序(如流程映射解决方案IBM Blueworks)集成。

9.NewgenONE Digital Transformation Platform

Newgen的低代码数字化转型平台旨在满足内容驱动的业务需求，例如跟踪发票、促进帐户创建和其他文书工作。可视化编码解决方案还支持各种人工智能算法，以实现某些决策的自动化。该平台还包括一个全渠道客户参与系统，用于跟踪营销计划的绩效。

10.Nintex

Nintex的工具以两种方式自动化业务流程。首先，拖放式Promapp使团队能够就建模工作流程进行协作。其次，大量的自动化选项可以通过训练有素的分类程序和其他人工智能算法减少人工干预的需要。远程流程自动化机器人可以与工作人员一起工作，以保持工作队列的移动。Nintex提供标准和企业两个层级，其中包括许多RPA附加功能。

11.OpenText

从本质上讲，OpenText是一家内容管理公司，在同一堆栈中提供业务流程管理工具。名为AppWorks的低代码工具可以通过内容管理添加更高级的工作流，以跟踪企业的决策。OpenText高级媒体编排添加了用于管理内部文档和外部营销的数字资产的工具。Magelllan AI套件能够将分析和转换例程添加到管道中，以帮助实现分类和决策的自动化。

12.Oracle Business Process Management Suite

Oracle公司的Business Process Management Suite提供了一系列工具，用于跟踪大型企业中的案例、事件和任务。在使用拖放业务流程生成器之前，提供了许多现成的标准配置。Oracle公司的产品包括与使用Oracle R的预测分析以及构建有用仪表板的可视化表示层的完全集成。

13. Pega

Pega提供的低代码业务流程管理工具是一系列更大工具的一部分，这些工具包括客户参与门户、工作场所智能、报告和合规性管理。所有这些都协同工作，以跟踪企业的工作流和案例管理。与客户参与和客户管理的集成扩展了系统的覆盖范围，其中包括外部人员和员工。所有人都成为流程管理的利益相关者。

14.SAP

许多公司依靠SAP来管理他们的供应链和仓库。业务流程管理选项适用于涉及这些环境的任务，但它们几乎可以应用于任何工作。一个重要功能是用于创建流程智能的复杂报告系统，以便可以快速诊断瓶颈和备份。最新版本包括更多自动化，以简化机器人流程自动化并，消除人工管理人员的额外工作。

15.Software AG ARIS Enterprise

ARIS Enterprise工具也是Software AG更大产品线的一部分，用于提供商业智能和软件，同时管理物联网设备。当软件通过流程挖掘学习现有机制时，工作就开始了。然后，低代码和无代码选项使用户能够随着时间的推移开发业务模型，同时跟踪工作流程和跟踪业务成功。ARIS有基本和企业两个级别。

16.TIBCO Software

TIBCO更大的产品线处理许多不同的IT事务，例如云计算集成、消息传递和供应链管理。堆栈的流程自动化部分跟踪业务事件，同时尽可能通过自动化管理和报告支持工作流。Cloud Nimbus工具是创建图表的主要途径，用于捕获和传达业务流程中的步骤。