一、软件测试(软件测试存在的意义)

1、发现程序中的错误而执行程序的过程。

2、检验软件是否符合用户需求。

3、提高用户体验。

二、软件测试的原则(常识)

1、尽早介入(需求分析时介入)。

2、追溯到用户需求(不要闭门造车)。

3、程序员应该避免检查自己的程序，除了单元测试。正面测试+反面测试二八原则，80%的错误集中于20%的模块中(聚集效应)。

4、对错误的结果有一个确认的过程(多做几次测试，记录测试过程，偶现型BUG)。

5、制定严格的测试计划(开始时间、负责的模块.....)。

6、完全测试不可能，测试需要终止(会存在一些合理的BUG，不影响用户体验和使用的，这些BUG可能要下个版本才会改)。

三、软件测试的分类

1、按测试阶段分：

单元测试、集成测试(开发和测试员都可以做，接口测试划分在集成测试里面的)、系统测试(完整的、整体的一个测试，不是安卓、苹果系统)、验收测试(正式验收测试、Alpha测试、Beta测试游戏内测、预发布版本、公测)。

注：Alpha测试：前期用户测试，模拟实际操作环境下进行验收测试(内测)属于开发环境，开发和测试不能参与Beta测试：后期用户测试，真实环境下进行的(公测)，开发和测试也不能参与相同点：开发和测试都不能参与不同点：前期、后期，开发环境进行和真实环境进行。

2、按测试技术划分：

白盒测试(代码级别)、黑盒测试(通过外部操作和表面反应来发现)、灰盒测试。

3、按测试包含的内容划分：

功能测试(点点点)、界面测试(UI界面)、安全测试、兼容性测试、易用性测试(是否容易上手)、性能测试、压力测试、负载测试、恢复测试(灾备，自我修复)。

4、其他测试：

冒烟测试(版本发布之前主干测试，在真正测试之前)、回归测试(验证测试修复好的BUG及其相关功能是否正常)、探索性测试(测试思维)随机测试。

四、软件测试的生命周期(六个阶段)

1、问题定义及规划阶段主要确定软件的开发目的及其可行性，制定开发计划。

注：老板、产品经理、研发、项目经理、需求分析师来做。

2、需求分析/评审阶段分析来源(原型图/软件需求说明书)、参与人员(主持--产品经理，其他参与、研发、设计、测试)、关注一个问题--测试参与这个需求分析的目的是什么?(知己知彼、方便提出疑问)。

3、软件设计阶段(属性：属于开发的工作)概要设计(数据库表等框架性的东西)详细设计(伪代码级别)。

4、软件编码阶段开发人员任务、程序员编码。

5、软件测试阶段测试工程师的任务或开发的任务开发做：单元测试、开发or测试：集成测试---接口测试测试人员：系统测试、客户or产品经理：验收测试---Alpha测试、Beta测试。

6、软件运行维护阶段版本、产品上线(版本的升级改进)BUG的修复。

五、软件测试的工作流程

1、接触到哪些岗位人员

开发、产品经理、客服、实施/技术支持/现场实施、设计师。

2、测试的工作流程:

1）测试需求分析阶段：

阅读需求/理解需求、整理需求点、有疑问的地方要一网打尽，要讨论，弄明白为止。

2）测试计划阶段：

一个文档：测试负责人/小组长制定计划。

包含的内容：

①目的：我们要完成测试，大概什么时候完成，达成什么样的目标。②人员：哪些人参与进来，成为测试小组。

③任务划分：谁负责哪个功能模块的测试/用例的编写。

④时间规划：什么时候开始写用例，什么时候开始测试，什么时候结束测试，什么时候上线。

⑤出具的文档：用例，bug清单，测试报告。

⑥资源的申请/准备：申请一台服务器?我要做什么类型的测试?需要准备什么样的工具?

3、测试设计阶段：

写测试用例：

①评审：相互检阅用例是否OK是否完整是否正确。

②修改：理解错误：改正，需求变更：修改。

测试执行阶段

在测试之前会进行冒烟测试(通过则继续，不通过，打回)。

根据测试用例去执行测试：

①发现bug--提交到bug管理系统上去。

②开发修复了之后，要去验证，然后进行回归测试。

4、测试评估阶段：

测试完毕，出具测试报告；

测试通过则上线、测试不通过则打回，修改，重新测试。