以下是一些重要的KPI,以及何时应使用它们来监控项目的运行状况:
- 预算差异:这个KPI衡量项目的实际预算是否与其预计预算存在差异,以及通过确定实际预算或收入与预期值之间的差异来衡量差异程度。
- 成本差异(CV)(计划预算与实际预算):成本差异(CV)确定估计的项目成本是高于还是低于计划的基准,使企业能够查看何时超出批准的预算。
- 成本绩效指数(CPI):将已经完成的预算工作成本与实际花费的成本进行比较,以衡量项目费用效率。
- 挣值(EV):挣值(EV)又称为已完成工作量的预算成本。挣值(EV)记录为在特定日期完成的已经执行活动批准的项目预算,以确定与预算工作相比已经完成的计划工作量。
- 错误数量:这个KPI确定任务需要返工的时间和频率,或项目中需要重做任务的次数,这可能对项目预算和时间表产生重大影响。
- 完成的任务百分比:这衡量项目绩效,即根据截止日期完成的任务数量占项目总任务的百分比。
- 计划价值(PV):计划价值(PV)根据特定报告日期估算剩余计划项目活动的总成本。
- 计划与实际小时数:这个KPI是指项目估计花费的时间与实际完成花费的小时数。这为是否低估资源分配提供了线索。
- 资源容量:这是指从事项目工作的人数占其可用时间的百分比。资源容量可以帮助项目经理有效地分配资源,以满足项目时间表。
- 资源利用率:资源利用率显示了项目资源在可计费工作上的使用效率、它们花费时间的地方以及频率。
- 投资回报率(ROI):投资回报率(ROI)是项目管理中公认的KPI。它显示了一个项目是否盈利以及盈利多少。它衡量一个项目所花费的资金与其财务收益的比较。
- 进度差异(SV):这个KPI识别项目是提前还是落后于计划进度以及程度。
企业在为其项目设置KPI之前,重要的是要记住,它们需要是现实的、及时的、针对项目及其目标的,并且在项目开始之前得到各方的同意。