在新冠疫情发生之后，企业面临混合工作环境的挑战，而这可能会在商业领袖之间造成分歧。

越来越多的企业开始考虑让员工重返办公室，而也有一些企业允许员工在任何地方开展远程工作。现在是学习如何异步操作以实现显著的生产力提升和出色的混合工作体验的时刻。

随着企业采用灵活的工作模式，员工希望能够灵活地按照适合他们工作和生活方式的时间和模式工作。而远程工作的模式彻底打破了以前的工作和生活节奏。

研究表明，英国83%的办公室工作人员希望继续实施弹性工作模式。毫无疑问，这表明以往的工作方式已经发生改变。

适应永远改变的世界

值得庆幸的是，那些必须在现场召开的低效会议可能会成为人们遥远的记忆。

现在担心的是，这些低效率开始蔓延到人们的生活中，因为一些企业要求员工回到办公室工作。企业应该考虑的是如何异步开展工作，因为它是建立高效、敬业和创新团队的关键推动因素。

与实时协作不同，远程工作促使企业依赖协作技术作为主要的沟通方式。然而，就像这个混合世界中的大多数事情一样，这一切都是为了建立正确的灵活工作组合以达到最佳状态。

加速实现自动化的好处

如果未能利用最新技术来改善业务成果可能很快会企业落后。为了更好地了解智能自动化如何帮助从根本上减少花在日常工作和任务上的时间，可以考虑以下主要好处：

(1) 提高工作的准确性：

人们在完成一项任务时往往有着更好的意图。然而人类会不可避免地犯错，尤其是在感到疲倦时。但与企业的员工不同的是，智能自动化流程不会感到疲倦和出错。

员工可能会绕过某个流程来按时完成工作或取消某个步骤来加快项目速度，从而在不知不觉中将企业置于风险之中。通过将特定流程实现自动化，可以节省时间和成本。

采用智能自动化系统通过随着时间的推移纠正输入、遗漏的步骤和不完整的过程来提高准确性。

(2) 提高生产力

智能自动化将流程时间减少一半或更多是很常见的。通过更快地处理自动化任务，企业会因此提高生产力。

袜智能自动化可以释放员工的时间和精力，使流程更加高效，并创造一种体验至上的工作文化。考虑到这样一个事实，即员工已经习惯了多出的37分钟的个人活动时间，以弥补通勤时间。

混合工作模式不应强迫员工牺牲这些新收益。与其相反，智能自动化可以与现有工作流程集成，以无缝完成那些会占用员工时间并降低整体生产力水平的日常工作。

(3) 加强客户服务

由于自动化流程和软件可以全天候工作，与人类员工不同，可以支持企业处理客户请求，从而缩短对客户的响应时间。

企业可以部署智能自动化，使其在任何时间(包括非工作时间和高峰时间)都能轻松满足需求。通过实施良好的自动化解决方案，智能自动化系统可以实现更快的响应时间、更少的错误和更高的连接性。

了解潜在的陷阱

最后，要让企业领导层了解为何以及如何采用自动化技术，他们必须了解一些潜在的挑战：

(1) 缺乏明确的战略

近70%的企业尚未确定他们对未来工作的愿景。这意味着大多数企业在计划重返办公室或采用混合工作模式时会发现需要从零开始。必须仔细考虑短期、中期和长期影响，如果尚未将流程转换为数字格式，则应首先将其转换为数字格式。

此外，并非所有集成智能自动化平台都是平等的，因此确定满足企业特定要求的最佳合作伙伴是关键。通过人工智能增加智能维度至关重要，否则，自动化可能会变得僵化，不适合不断发展的工作场所。

(2) 缺乏IT部门支持

智能自动化需要IT部门的大力支持。与传统自动化不同，业务部门可以在几乎没有IT支持的情况下实施，智能自动化需要更多的计算和存储以及其他基础设施资源，包括内部部署和远程支持。

出于可扩展性和容量方面的原因，智能自动化(无论是现场还是非现场)都应该基于云计算技术。这需要熟悉云计算技术的IT团队提供帮助。

由于需要内部支持，自动化电子智能储物柜系统可以成为改进和简化桌面IT支持的方法的一部分——智能储物柜使IT支持团队能够快速、轻松地保护、管理和分发硬件。

(3) 抗拒变革

技术只是智能自动化的一个方面，人员的因素也是必不可少的。企业从一开始就需要仔细考虑未来角色、流程、任务和工作方式的变化将如何影响员工。还需要采用一种方法，通过关注员工来提高弹性和适应性。

关注人员而不仅仅是技术

要真正实现混合工作，企业需要提高员工技能的价值，例如创造力、协作和情商。

随着员工的心态开始转变，他们将会意识到自动化可能带来的潜在影响——将他们从无法完成的任务中解放出来，并让他们掌握更多的技能。