今年年初，我们仍然看到第一波冠状病毒爆发的连锁反应。它仍然在扰乱我们的工作，学习，沟通，购买等方式。我们比以往任何时候都更加依赖技术。

在大流行之前，许多企业已经在推动数字化转型-这个过程可能需要数年才能完成。传统上，数字化转型是分阶段进行的，但是COVID-19迫使一些企业几乎在一夜之间完全数字化。

随着社交疏散和居家授权在全球范围内席卷而来，所有行业的企业已从标准操作(如面对面的交流或现金支付)过渡到技术驱动的Zoom会议或数字交易。在当前形势下成功的唯一方法是数字化业务-而不是六个月前的计划。

如果当前的情况告诉我们什么，那就是数字化转型的旅程正在不断变化，要求企业适应其流程。即使在以技术为中心的世界中，人也始终是公司成功的重要组成部分。这是企业在数字环境中取得成功所需的五个关键技术角色，尤其是在加速转型的情况下。

1.云专家

云专家的主要任务是管理信息和服务到所选云提供商的迁移。但是，将公司的信息和服务迁移到云中后，云专家的工作就无法完成。该角色对于在数字环境中继续运行至关重要。他们不仅需要控制初始传输，而且还必须在那里解决由于公司继续在云基础架构中运营而引起的任何问题。您不能指望每个团队成员都能自然地在云环境中导航。

对于那些因COVID-19而不得不迅速转型的组织，云专家可以制定或中断业务运营。更快的转换为错误发生留出了更多空间。云专家可以帮助您解决所有问题，从而使团队能够成功迁移并高效运营。

2.系统集成商

系统集成商可以通过提供硬件，软件，网络和存储产品的最佳组合来定制员工的体验。数字化转型不是万能的过程。通过提供帮助，系统集成商可以创建高度专业的解决方案，以满足组织的特定需求和关键业务目标。

为了避免通常需要原始编程或制造独特组件的更昂贵的实现，企业可以依靠系统集成商来帮助他们以很少的价格成功地组合预配置的零件和现成的软件。当涉及到快速转型时，这是一个巨大的好处。数字化转型过程不仅耗时，而且价格昂贵，公司支出超过2万亿美元。需要采取快速行动的组织可以使用系统集成商来降低其转换成本。

3.InfoSec领导者

信息安全领导者是保护组织信息和活动的个人。这些专业人员负责建立适当的安全标准，并实施防止安全漏洞和没收数据所需的最佳策略和程序。随着在转换过程中云基础架构内发生更多信息和活动，安全性必须成为重中之重。

在当前情况下，在线活动的增加导致网络攻击的增加。通过数字化转型，企业需要确保其技术得到充分保护。InfoSec负责人将帮助四分之一安全游戏计划，并监视异常活动并在出现任何问题时进行恢复。

4.数据分析师

由于数据分析师在那里可以检索，收集和分析数据，因此他们在数字化转型过程中扮演着重要角色。技术为数据世界打开了大门，这些数据必须被发现和理解才能交付任何实际价值。数据分析师可以提供的见解使组织可以采用数据驱动的方法来进行决策。

由于当前的商业环境存在很多不确定性，因此数据分析师是一项巨大的资产。它们是发现重要模式并解决任何影响业务的关键。通过按季度，每月甚至每周比较数据，数据分析师可以识别趋势并提出建议以改善运营并帮助公司实现其目标。

5.用户体验设计师

用户体验(UX)设计人员旨在评估和改进组织最终用户所利用的软件。在承担提供更好的可访问性，可用性和交互性的任务时，UX设计器帮助企业为用户(无论是客户还是团队成员)提供最佳体验。随着更多的技术活动发生，用户体验设计师已变得越来越重要。

目前，公司的在线体验是唯一的体验。在整个数字转换过程中，UX设计人员确保用户体验始终保持一流。这些专业人员可以帮助您的组织将用户的需求放在所有数字化转型工作的中心。

与六个月前相比，业务前景看起来有很大不同。COVID-19涉及到业务运营的每个部分，包括传统的数字转换过程。由于某些组织希望以比预期更快的速度进行转换，因此确保关键的技术角色到位将是平稳，成功之旅的关键。