数字化转型的三条价值链

数字化管理运营的目的在于帮助企业创造并传递价值。这对于制造型企业而言是通过数字化的手段更好的研发并生产有价值的产品，并通过业务履约的商业过程将价值传递给客户。因此我们认为评价一个企业的管理运营水平和数字化水平都需要综合考量其在三条价值链上的表现，即产品生命周期价值链、资产运营价值链、业务履约价值链。

产品生命周期价值链：

企业需要对产品生命周期价值链的如下环节做出考量：产品定义、产品设计、产品验证、制造工艺、产品性能监控分析、产品维护服务、产品升级。

资产运营价值链：

企业需要对资产运营价值链的如下环节做出考量：生产能力规划、工厂规划、产线设计、工程调试、设备监测分析、设备维护、设备升级。

业务履约价值链：

企业需要对业务履约价值链的如下环节做出考量：订单获取、订单管理、供应链管理、生产计划管理、生产状态监控分析、产品仓储、产品运输与交付。

02使用价值链全局KPI衡量管理运营表现

管理运营表现是一个企业能够在竞争之中脱颖而出的根本。通过对管理运营表现的考量，我们可以知道一个企业是否能够高效地创造并传递价值。因此“能否改善企业的管理运营表现”也应该是企业进行包括数字化转型在内的任何类型的转型时最为重要的考量标准。依照成本、质量、时间这三项指导原则分析企业的表现，我们针对其在产品生命周期、资产运营、业务履约这三条价值链上分别提出了可以反映其表现的全局 KPI。

03通过成熟度分析摸底数字化水平

数字化水平代表了企业是否进行了适合自身条件和发展方向的数字化提升改造。对于数字化水平的考察可以再细分为如下两个领域：

1.数字化能力基础：考察企业是否具有数字化的能力，包括但不限于特定的数字化系统、管理执行体系、数据平台等

2.数字化应用情况：考察企业是否将已有的数字化能力进行充分的应用，最大化利用数字化能力的潜力。例如预测性维护、虚拟调试等。

以产品生命周期价值链的产品设计环节为例：

1.数字化能力基础：按照是否具有计算机辅助二维、三维设计，仿真优化，知识库，产品设计云服务等能力进行分级评判

2.数字化应用情况：按照是否具有产品设计标准规范，产品设计内部、产品生命周期其他环节、其他业务的协同，个性化设计等应用情况进行分级评判

04采用中台理念打通三条价值链

企业管理运营的提升往往涉及到不同价值链上的多个环节。传统的数字化手段难以实现不同价值链的协同，而中台技术可以结合 IoT 连接技术，全面打通IT/OT 数据，打破各个独立子系统、数据源之间的壁垒，对复杂多元的异构数据进行整合，实现产品价值链、资产运营价值链、业务履约价值链之间的数据融合。通过中台一体化语义模型，构建行业知识图谱，实现全量数据分析和积累，满足快速响应、业务持久的高质量数字化服务，推动企业管理运营的价值创造和提升，有效管理企业级数据资产，为进一步实现快速高效的企业数字化转型奠定坚实基础。

05数字化转型的思考

适当的数字化转型可以赋能更多的企业进一步释放强大的生产力。对于系统性的进行企业数字化转型有如下几条建议：

• 发展方向和业务目标梳理：

分析企业的使命愿景、发展状况、市场及客户等信息，帮助企业选择最合适的发展方向，并订立可行而有挑战性的业务目标

• 管理运营表现评估、数字化摸底：

对管理运营表现进行定性和定量的分析，识别薄弱环节;摸底数字化程度，并定位与管理运营表现薄弱环节的关联关系

• 适配数字化转型的管理运营再造：

对业务流程、组织架构、公司治理、企业文化、人才管理体系、财务体系等进行优化再造以保证数字化转型价值的最大化实现

• 基于中台理念的数字化解决方案实施：

建立中台打通原本互相独立的系统和数据源之间的壁垒，使数据汇聚创造价值。通过增强数据的获得性、标准化和流通性以增强数字化转型的影响，开发为企业创造价值的应用