做为开篇，大家可以思考如下两个问题：

1、假如说你脱离了公司的现有业务，你还剩下什么？

2、假如说你脱离了公司的现有体系，你还剩下什么？

我相信很多人已经习惯了当前的工作模式和工作内容。假如某一天你下岗了，或者公司业务转型了，你需要去一个新的行业新的公司开始工作，扪心自问，你还剩下什么？你的竞争力何在？脱离原有熟悉的业务和体系，可能很多人都不会测试了。你还拥有什么能力是可以通用且不过时的？在现有的工作下应该如何挖掘背后的模式和方法？你如何努力怎么才能做到泰然自若？

软件测试的职业发展方向比较多，如产品测试、自动化开发、专项测试、测试交付、质量管理等。本文主要想谈一下一些通用的技能，与公司的产品、业务知识、管理体系等无关，大家在任何测试工作中都用得上，而这就是你开篇问题的答案，也是你应该具备的。

下面主要分三个方面跟大家交流一下：测试技术、业务能力、管理能力。

第一、测试技术：测试技术是测试人员的基本技能，也是测试人的饭碗，是必备武器。

初级要求：从业1-2年的测试人员。

测试用例编写：一般的产品使用常用的四五种用例编写的方法足矣，常用的有等价类、边界值、组合测试法、错误推断法、场景测试法；一些特殊的软件可能需要更多的编写用例方法，所谓特事特办，在基本编写方法之上，根据产品需要再灵活扩充即可。

测试缺陷：包括缺陷的描述、缺陷的沟通、缺陷发现的方法分析、缺陷基本分析、缺陷的跟踪等。

测试报告：测试人的重要产出，包括测试报告的编写、测试数据的呈现、测试结论的陈述等。

测试工具：测试仪表使用、测试监控工具、测试环境部署、单元/接口/集成/性能测试工具等。

基本测试策略：任务的测试周期、测试重点难点、测试风险、测试顺序等，至少需要理解测试负责人的工作要求。

场景测试：用户使用的场景，至少熟悉基本的常见场景。

交付测试：用户交付的测试，包括验收测试、用户演示、用户培训等，达到可以配合相关负责人和用户完成工作的要求。

中级要求：从业2-5年的测试人员。

测试经验教训：第一，总结自己工作中的测试经验和教训；第二，学习和吸取前人的经验和教训；第三、不断的在工作中持续实践和总结，积累更多的成果。

快速测试：快速测试的场景、常见的使用方法和应用技巧，可参照James Bach的快速测试教程。

测试之道：熟悉微软、谷歌、华为、腾讯、阿里等行业巨头的测试之道，可参照谷歌如何测试软件、微软如何测试软件、软件测试价值提升之路（华为体系介绍）；对比自己公司的测试体系，紧跟行业发展，不断优化和提升整体的测试水平。

探索测试：探索测试是目前手工测试的最高技术，如何将探索测试技术应用到实践中，更好的把控质量是必须要熟悉的；探索式测试的资料很多，可以参照探索式软件测试（James whittaker编写，把探索测试隐喻为旅行，非常风趣）、探索式测试实践之路（史亮、高翔合著，国内探索测试实践书籍）等。

基于风险测试：基于风险的测试是测试的重要课题之一，测试中无所不在的风险，如何在更短时间、更适当人力投入下进行更有效且恰当的测试，基于风险的识别、评估和测试分析异常重要。

测试工具（性能/接口/单元/集成/应用）。

专项测试：性能测试/可用性测试/可靠性测试/集成测试等都可以称为专项测试，专项测试是指在某一个专业测试项目领域有持续积累；大团队会划分的比较仔细，小团队基本上不会划分专项测试人员，做的比较全面；不管在什么团队，测试人员在专项测试领域是必须要熟悉的。

高级要求：从业5年及以上，在行业内经验丰富，技术过硬。

架构师：在开发部有开发架构师，测试部门同样也需要测试架构师；测试架构师把控测试技术的使用和落地，是测试项目的技术专家；掌握大量的测试技术，制定整体及阶段性测试策略，把控测试进度，测试风险管理和评估，更多的是“对事”负责。

测试价值：测试的基本价值和拓展价值；测试在公司体系内怎么更好的发挥作用；测试人的话语权和工作价值如何更好体现。

测试预防：缺陷如果能够提前预防，提前发现的话，会非常的缩小代价，也能更好的把控质量；测试预防的技术是比较难的，是一个系统性的工程，流程的规范化、文档的完备性、代码的编写审查走读、常见错误的排查等等，在交付测试之前或者说更早开展预防活动，是非常关键的。

探索测试：这里的要求与中级不同的是，中级要求会用，高级要求会熟练应用，举一反三，纳入到测试体系中，作为常规测试的一部分；发现潜藏在内部的诸多问题。

测试模型：目前来看，测试模型是自动化测试的终极模式，怎么样把相关技术掌握、落地实践、推广使用是非常艰难的事情，这也正是测试高级技术的要求。

测试分析：通过测试分析，可以得出软件模块的缺陷分布，未来缺陷趋势，当前的测试反馈，相关的策略是否需要调整等等，测试分析是测试的决策基础，也是测试的高级技能；分析的方法和工具也需要掌握，如趋势图、鱼骨图、二八分析法等等。

测试体系：测试是一个组织一个系统，需要建立一个测试体系，来保证大家的工作效率；测试体系包含的内容巨多，测试流程、测试规范化、测试制度、各种测试技术、测试模板、测试分析、各种测试工具等等；把众多东西组织到一起，变成一个强有力的“营盘”，是高级测试技术人员的要求；不一定成为测试体系的主力建设者，但至少一定是辅助建设者。

第二、业务能力：所有的测试都离不开业务，都需要一定的业务背景和知识储备，这是产品的血肉，更是用户的需求；搞不懂业务的测试人员注定做不好测试。

初级：必须搞懂测试的业务，包括业务的功能要求、性能指标、应用场景、可用性、可靠性等基本属性。

中级：除了懂测试业务外，还需要懂产品、基本的开发知识和用户情况。

主要包括业务的功能要求、性能指标、应用场景、可用性、可靠性等中高级属性；产品的客户及拓展市场，竞品分析；基本的设计架构、开发模式、功能模块原理；用户整体场景、用户目标、业务发展方向等。

高级：除了懂测试业务外，还需要懂产品、开发和用户。

主要包括业务的功能要求、性能指标、应用场景、可用性、可靠性等中高级属性；产品的客户及拓展市场；竞品分析；开发架构、代码模块及接口设计、架构拓展性及优缺点等细节；用户整体场景、目前问题及困扰、技术发展路线、用户组织结构、业务未来趋势等。

第三、管理能力：管理的概念很多，每个公司及团队的管理模式可能都存在差异，但自我管理、向上及向下管理是我们所有人必须做的事情；在组织里工作，在社会里生活，必须具备的技能，只是很多时候不像管理者感受的那么明显而已。

初级：

一、测试管理：管理2-3人小组，小型测试项目管理；按照测试规范性和流程化执行任务；监控项目进展。

二、项目管理：具备项目管理基本知识，进度、风险、沟通、质量、人力等，并实际应用。

中级：

一、测试管理：管理3-5人小组。

1、对事：中型测试项目管理（测试策略制定、测试方案/计划的制定，测试风险评估及跟踪，测试技术把控，测试问题沟通；动态调整及应对的管理能力）；优化测试规范性和流程化；监控项目进展；与项目组成员实时沟通和反馈；对外沟通；熟悉业务场景，了解产品动向、用户趋势等。

2、对人：人员培养；绩效考核；团队建设；部门制度建设；管理平台建设等。

二、项目管理：具备项目管理一定知识，进度、风险、沟通、质量、人力等，并实际熟练应用；从项目管理过程中不断优化和吸取经验和教训；合理使用相关管理工具。

三、质量管理：熟悉质量管理知识；从整体上借助质量部的力量对开发流程进行改进；培养及促进整体的质量意识和观念；使用质量工具进行质量分析。

高级：

一、测试管理：管理5-10人及以上小组。

1、对事：大型测试项目管理（测试策略制定、测试方案/计划的制定，测试风险评估及跟踪，测试技术把控，测试问题沟通；动态调整及应对的管理能力）；建设测试部门规范性和流程化水平；监控各个项目进展；与项目组成员实时沟通和反馈；对外沟通；熟悉业务场景及产品动向、用户趋势，从多种层面综合把控测试项目。

2、对人：人员培养；绩效考核；团队建设；部门制度建设；管理平台建设；考勤请假；生活关怀等。

二、项目管理：具备项目管理大部分知识，进度、风险、沟通、质量、人力等，并实际熟练应用；从项目管理过程中不断优化和吸取经验和教训；合理使用相关管理工具；与对接部门进行沟通确认；熟悉应对突发问题及灵活调整各分项目任务的能力。

三、质量管理：熟悉质量管理知识；从整体上借助质量部的力量对开发流程进行改进；培养及促进整体的质量意识和观念；使用质量工具进行质量分析；推进部门整体的管理水平不断提升；协助建设根因追溯系统；打通各部门之间壁垒，促进有效配合；提升整体工作效率等。

四、其他知识：管理学、商业、运营、心理学、哲学、历史、沟通与交流、思考力等，不断提升自我综合能力，进而促进管理能力的提高和进化。