随着由内部部署和基于云计算的系统构建的混合数字基础设施在企业的应用越来越普遍，其复杂性也在显著增加。专业的数据中心基础设施管理(DCIM)工具不仅能够管理数据中心设施本身，而且还能管理各种复杂的混合数字基础设施。在未来，即使是专有的客户系统也需要从数据中心获得详细信息，以确保端到端的流程。

在以往，数据中心基础设施管理(DCIM)软件一直用于内部部署系统。就在五年前，将关键业务数据传输并存储在云平台中是不可想象的。然而如今，基于云计算的DCIM解决方案越来越普遍地用于混合基础设施管理中。通过利用软件即服务(SaaS)运营模型或数据中心基础设施管理即服务(DCIMaaS)，企业可以更高效、更准确地利用与数据中心管理相关的所有服务。与内部解决方案相比，SaaS模型提供了更大的灵活性，提供了所有与IT和通信相关的设备和组件的更全面的视图，并且还降低了成本。

传统设施面临的挑战

数字化对企业IT流程和基础技术基础设施有着深远的影响。而系统环境在结构上是异构的，通常由物理组件和虚拟组件组成。传统的IT架构通常是一种最先进的技术和传统系统的混合体，其中包括针对业务关键流程自行开发的应用程序。此外，许多企业将部分IT资源外包给云平台，从而形成了一个由内部部署系统和基于云计算的操作模型组成的混合基础设施。这样的景观非常复杂，不透明，并且很难管理。

此外，有关IT基础设施的信息通常仍在孤岛架构中进行管理。这意味着数据通常是非结构化的，具有各种文件格式，并且分布到具有不同层次结构的众多存储资源中，这使得在统一的数据模型中很难找到、识别和集成信息。这些冗余可能导致数据集不一致，并不可避免地对企业在合规性法规方面构成挑战，特别是欧洲数据保护法规(DSGVO)。此外，企业还面临着全面降低成本和提高流程效率的压力。

异构结构还影响数据中心设施的管理。在这里，除了管理存储、服务器和网络资源之外，用于冷却和供电的基础设施以及最佳的房间布局也很重要。由于数据中心管理人员可能对数据中心中的运行流程没有足够的了解，因此IT主管经常会对此感到担忧。在这种情况下，没有关于当前数据中心能耗的经过验证的数据，也不可能确定具体的节能措施可以在哪里实施。类似地，冷却组件的实际利用率通常没有透明度，这会降低管理流程的效率。此外，如果数据中心机房布局没有优化，服务器和存储系统的冷却和排气回路可能无法正常工作。这可能导致硬件效率低下，无法以最大容量运行，并且还存在未充分利用可用资源的风险。

数字策略解决方案

市场上有许多用于改善数据中心流程的各种软件系统。其中包括调研机构451 Research公司和Gartner公司在内的IT咨询和分析机构已经引入的用于数据中心管理的概念和软件解决方案。特别是451 Research公司使用的“数据中心服务优化”(DCSO)这一理念。这些系统管理和优化数据中心中的虚拟和物理资源，其中包括能源供应和消耗，概述数据中心服务的实际成本，并启用实际的成本和价格模型。

由于数据中心基础设施管理(DCIM)和数据中心服务优化(DCSO)系统支持实时无缝监控数据中心，因此企业可以更有效地计划和部署资源。电力消耗和可用性以及当前的环境条件(例如冷却以及基础设施组件和IT资源的状态)均受到监控。通过对所有相关参数的充分分析，可以最佳地提供容量，并且可以完善和自动化与空间布局、电源、制冷和设备可用性有关的过程。这使企业可以从节能高效的数据中心运营中受益。因此，DCIM系统缩小了IT系统与设施组件之间的差距，并全面优化了数据中心流程。

云计算的广泛应用

云计算技术如今在全球范围内得到广泛应用。根据Gartner公司的调查，到2022年，企业在基于云计算的产品上的支出将超过在非云IT产品上的支出，而平台即服务(PaaS)技术(广泛的应用程序基础设施服务集合)将成为流行的平台交付模型。到2021年，云计算系统基础设施服务的支出预计将增长到630亿美元。

Gartner公司发布的一份调查报告表明，尽管平台即服务(PaaS)功能支持云平台的角色，但是包括基础设施即服务(IaaS)和软件即服务(SaaS)的所有云计算服务都可以在该平台中扮演关键角色。这意味着在整个云计算服务范围内寻找并认识到基于平台的创新机会，必须成为每个云战略的一部分，其中包括数据中心基础设施管理(DCIM)。

SaaS模型的优势

与内部部署运营相比，SaaS模型的优势显而易见，企业可以灵活、准确地使用其实际需要的数据中心管理功能和能力范围。这意味着预订的服务可以根据客户的具体要求进行调整。

企业可以根据需要添加或删除其他服务和功能，并且消除了软件许可和维护的高成本。取而代之的是，客户每月支付包括所有更新、升级和明确定义的服务的费用。由于合同规定的使用期限和所用服务的按需计费，企业从最大的成本透明度和高度的财务规划安全性中获益。

另一个优势是，企业的IT团队不再需要自己运营、更新或管理应用程序，而是可以将这些任务交由专业的外部人员处理，其责任完全由SaaS提供商承担。这使内部员工和管理人员可以将更多精力集中在他们的核心任务上。

整体观点

数据中心管理不仅包括IT资源，如服务器、存储和网络技术，还包括用于电源和冷却的基础设施组件，从而确保对整个架构的有效控制和流程的映射。数据中心基础设施管理即服务(DCIMaaS)产品可以将数据中心流程提升到一个新的水平。这是通过文档获得所有IT和通信相关设备和组件的整体视图来实现的。正确的文档使所有数据中心流程都能够有效地规划和管理，并最终实现自动化。

数据中心基础设施管理即服务(DCIMaaS)解决方案还可以提供容量管理，以优化数据中心内的占地面积、电源和散热设施，并优化利用现有资源。这使企业能够更有效地管理其在数据中心的空间和技术能力。因此，对于所有类型的基础设施，总是在正确的时间提供正确的资源。最后，确保数据中心内的所有网络连接都得到适当的规划和管理。这包括网络基础设施、自动路由和信号跟踪功能，以路由新连接并确保端到端连接。

总体而言，在数字化时代，必须对数据中心进行整体管理。现代DCIM系统缩小了传统IT系统与基础设施组件(例如电源和冷却)之间的差距。通过利用SaaS运营模型，企业可以更高效、更精确地使用与数据中心管理相关的所有服务。