在当今业务快速增长的市场中，用户希望其应用程序始终可用并保持最新状态，这通常说起来容易做起来难。满足这一需求通常涉及迁移到云平台，这提供了更高的可扩展性和灵活性，从而使企业工程团队更快速地创新，并提供用户在不断寻求的令人愉悦的用户体验。

尽管云计算提供了各种各样的好处，但是从传统基础设施迁移到云平台带来了很多挑战：孤立的数据源、零散的工具集，以及日益增加的安全威胁。

随着多云、微服务、物联网设备和容器的兴起，要实现企业基础设施的完全可见性比以往更加困难。发生故障时，企业需要能够诊断和修复故障、自动修复常见的重复性问题，同时限制停机时间。而停机不仅成本高昂，还会严重影响用户的信任度。调研机构Gartner公司调查表明，计划外停机的平均成本为每分钟5,600美元。

有效监控多云基础设施和应用程序，并减轻意外故障，对于立即和将来取得成功至关重要。以下将探讨监视多云环境的挑战，以及如何选择有助于云迁移成功的方法和工具。

监控多云环境的挑战

多云环境是新的规范。但是，将服务分布在多个环境中会破坏对企业基础设施进行整体查看的能力，这使得连接不同的数据类型和监视系统的运行状况变得极其困难。

企业可以将监视定义为随时间观察和检查系统及其组件的行为和输出的操作。简而言之，需要先了解问题，然后才能让用户知道，需要像监视其内部部署数据中心一样主动监视云计算实例。

监测多云环境会带来诸如数据安全性之类的独特挑战。如今，所有环境中的安全威胁都是一个主要问题。云计算的巨大攻击面和多个端点使其特别具有挑战性。

根据分析师Lawrence Hecht的研究，87%的企业担心公共云内部的可见性差会阻碍其管理安全威胁的能力。

第二个挑战是不同的工具集。密切关注新旧基础设施通常需要使用不同的工具。传统监控工具无法提供云计算所需的可扩展性、可靠性或自定义功能。孤立的由云计算提供的监控是另一个挑战。云计算供应商提供的监视工具不会扩展到该环境之外，这意味着失去了完全的可见性，并且很可能会导致跨多个云计算提供商的治理问题。

最后，经验和专业知识方面的差距。云计算的迅猛发展推动了许多组织对云计算技能的需求。实际上，行业媒体Information Age的编辑Nick Ismail表示，英国64%的IT决策者表示，他们的组织正在失去收入，因为他们没有所需的云计算专业知识，而且还不包括监视工具。

总体而言，应对这些挑战并不容易，但是在统一的监控环境下变得更加容易。当企业对内部部署和云计算环境都具有集中的视图时，他们将获得迁移到云平台的价值，而不会遭到停机和管理难题的困扰。

选择能成功完成云迁移的可见性工具

在计划进行云迁移时，至关重要的是要找到能够处理公共云(AWS、谷歌云、微软Azure)和私有云(OpenStack、VMware、Xen)的工具，以及容器基础设施和裸机。以下是要寻找的一些关键功能：

• 超越警报：在发生问题时可以得到通知，但这只是第一步。警报需要具有可操作性，否则，它们应该是自动执行(即自动修复)。为无法自动化的任务保存警报，从而使运营团队可以专注于手头的任务。
• 自动化：基于以上几点，自动化任务意味着更快的解决方案，同时保护工作人员免受警报造成的疲劳。选择与智能IT事件管理平台集成的监视工具，以帮助IT运营团队快速检测、调查和解决事件。
• 安全传输：监视工具应支持并使用标准加密进行通信。一个良好的开端是与一家在传输层安全性(TLS)方面实施最新、最好技术的公司合作，包括了解有关实施和管理的行业最佳实践。正如迁移到云计算在安全性方面有其自身的含义一样——尽管信心正在增长。Nominet公司对300名首席信息官、首席信息安全官和首席技术官的调查表明，37%的受访者表示，云计算的漏洞风险更高，而找到一个在保护基础设施需求方面提供帮助的监控工具至关重要。
• 灵活性：监视应该灵活并且能够以多种方式收集数据。使用灵活的、基于代理的监视解决方案来针对特定基础设施系统量身定制的工作流。灵活的解决方案可以收集不同的数据类型，从而可以回收在现有的旧版工具上完成的工作。

从本质上讲，找到一种监视解决方案很重要，该解决方案可以使用户监视整个基础设施，并监视生态系统的许多其他工具(例如，度量标准存储、警报和数据可视化)。使用正确的工具集，用户可以简化持续集成 (CI)和持续交付 (CD)流程，并加快对客户需求和业务变化的响应。

企业将业务迁移到云平台将会带来风险和机遇，因此需要集成的多云策略。随着云计算应用的增长，至关重要的是采用与之保持同步的现代工具，以提供整个基础设施的总体可见性以及实现事件管理自动化的能力。