更新采购模式
现在企业的 IT 采购已经超越了过去那种僵化的、低效的采购模式,更着眼于“功能”和“流程”的采购策略。而如今,IT 采购策略、方式发生明显变化主要得益于 SaaS 以及其他建立在云端派发模式的崛起。
SaaS的“去中心化”趋势越来越明显,这一特点极易导致未经同意的采购情况的出现,而且一定程度上会存在一些安全隐患,稍不留心,自动续约功能便会开启,从而造成应用已经搁置不用但是费用仍然持续扣费。
为了实现资本支出向精细Opex模型转换,部门在IT采购和评估的过程中必须要变得更加灵活。在采购过程中缺乏监管,采购部门便会遇到“瓶颈”,影子IT和影子云将大幅增加。“影子IT”和“影子云”是两个新词,用来形容各个部门自行采购应用的这一现象。
现阶段,采购部门不必每两年与产品供应商进行协商,而是需要采用一种新模式,这种模式需要支持从多个供应商一次性购买Opex服务。这也就意味着为了应对云服务和容器的突然变化,采购部门需要具备敏捷地反映速度。
明确上云的需求
购买云服务之前,要明确上云的需求。只有上云前,企业就明确主要需求,特别是促使上云的原因是业务的敏捷性或低廉的成本的时,才有可能选择合适的模式。这种方法也有助于企业之后可以十分容易地、便捷地更换云服务的提供商。
清晰云的定义
清晰定义企业内部云的含义,尤其需要让公司每个员工以及云提供商了理解这一含义。这样可以在与客户谈论“云”时,避免产生任何误会。更多的时候,企业进行的云服务,实质上是一种商业模式,并不是通过互联网提供的任何托管服务。
云回迁
目前,越来越多的企业将工作负载从公共云迁移到私有云上。就像Dropbox,它是一家云计算公司,现在也已经从公共云转移到了自己的数据中心,主要是为了追求更快的速度和更低的成本。之所以云回迁成为一种趋势,保障数据安全是“遣返”的主要原因之一,高配置的云服务出现中断、高成本、以及高延迟也都是云回迁的影响因素。
避免云锁定
目前,如何避免云锁定已经成为人们关注的焦点。众所周知,企业迁移到云端的一个重要原因是获得更大的灵活性。然而,如果一家企业所使用特定厂商的云产品或云服务越多,那么它对于这家厂商及其产品服务的依赖性就越高;同样,企业也就越难以变更厂商。因此,厂商锁定是很多云部署的通病。此时,企业需要进行业务平均分配,避免过度依赖单一提供商的专有功能,而且在选择之初,对云提供商所提供的云产品或服务进行仔细的考量。
用户早期参与
与其他IT变更一样,企业进行变更服务主要考虑用户的需求。要想充分考虑用户感受,这就需要企业在进程前期与用户沟通,充分了解他们的需求;然后在向他们介绍新的云服务和云产品。尤其是自助服务,一定要确保服务能够长期满足用户的需求。为了有效地实现这一目标,许多企业通过利用第三方云专业技术,将过往经验、教训与基础知识进行结合并创新,从而满足用户需求。